Master CRM Dynamics 365 - Programma

Certificazioni Microsoft sostenibili a seguito del corso:

  • Tecnici Dynamics 365 – Certificazione Microsoft MB2-718 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
  • Esperti Dynamics 365  – Certificazione Microsoft MB2-716 Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration  

Modulo 1: Funzionalità Microsoft Dynamics 365

  1. Introduzione a Microsoft Dynamics 365
  2. Navigazione e sitemap
  3. Anagrafiche del sistema (Account e Contatti)
  4. Panoramica su Entità, Moduli, Campi e subgrid
  5. Funzionalità Microsoft Dynamics 365
  6. Panoramica moduli Marketing e Vendite
  7. Panoramica modulo Service

Modulo 2: Introduzione alle Basi dati

  1. Introduzione ai Database
  2. Introduzione a DBMS e SQL (Structured Query Language)
  3. JOIN - Relazioni tra più tabelle
  4. Altre funzioni
  5. Introduzione a T-SQL
  6. Stored procedure
  7. Trigger

Modulo 3: Introduzione alle Basi dati Microsoft Dynamics 365

  1. Entità e alle relazioni
  2. Connessioni e Ruoli di connessione
  3. Creazione e gestione Campi
  4. Gestione e personalizzazione dei Moduli
  5. Gestione dati in Dynamics 365
  6. Importazioni dati in Dynamics 365
  7. Visualizzazioni, grafici e Dashboard di sistema

Modulo 4: Customizzazione Microsoft Dynamics 365

  1. Configurare le impostazioni di Microsoft Dynamics 365
  2. Creare e gestire soluzioni di Dynamics CRM 365
  3. Business Rule
  4. Processi

Modulo 5: “Concetti di logica di programmazione”

  1. Approccio algoritmico alla soluzione dei problemi
  2. Formalizzazione del problema e Diagrammi di Flusso (Flow chart)
  3. La programmazione strutturata
  4. Le tecniche Top-Down e bottom‐up
  5. Concetto di Funzioni
  6. Matrici e Vettori

Modulo 6: “Fondamenti sviluppo Software”

  1. Nozioni base sul funzionamento di un elaboratore
  2. Linguaggi macchina e linguaggi ad alto livello
  3. Compilatori e fasi della compilazione
  4. Fasi della programmazione
  5. Evoluzione delle tecniche di programmazione (programmazione procedurale/programmazione ad oggetti)
  6. Elementi di un linguaggio di programmazione
  7. Debugging e Tipologie di errori
  8. Comprendere l'archiviazione su computer e i tipi di dati
  9. Comprendere la gestione del ciclo di vita delle applicazioniInterpretare le specifiche delle applicazioni
  10. Comprendere algoritmi e strutture dei dati
  11. Comprendere lo sviluppo di pagine Web
  12. Comprendere l'ambiente di applicazioni Web Microsoft ASP.NET
  13. Comprendere il web hosting
  14. Comprendere i servizi Web
  15. Pianificare un rilascio
  16. Definizione di un processo di monitoraggio del progetto
  17. Definire l'ambito di un progetto
  18. Definire indicatori di qualità del codice
  19. Incorporare unit test
  20. Sviluppare codice
  21. Verificare la qualità

Modulo 7: “Introduzione alla programmazione lato client (JavaScript)”

  1. Programmare con JavaScript: Operatori, Metodi e Parole chiave
  2. Programmare con JavaScript: Variabili, Tipi di dati e Funzioni
  3. Implementare e analizzare Condizioni e Cicli
  4. Interagire con il Document Object Model (DOM)
  5. Interagire con le Form HTML
  6. Programmazione lato cliente per Microsoft Dynamics
     

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